“2015年在乌老师的培训课上，我们第一次见识了团队建设方面有如此深厚的心理学方面的背景作为支撑！在团队发展的每一个环节都有明确的路线指引和类型分析，这和我以往所了解的国内普遍以简单群体游戏为主，缺少针对每个成员具体而深入分析的团队建设截然不同。在这个过程中，您在德国旅居二十多年所观察到的东西文化差异的洞见能够帮助我们穿透自身文化局限的迷雾，让我有豁然开朗的感觉。”

“2016中国代表队在乌老师的帮助下，获得了前所未有的团队融合阶段，让6个人形成坚实的团体，一同面对挑战，达到协同合作的新境界……乌老师在团队队员处于激荡期的过程中，各自暴露出内在的特性后，团队队员彼此融合的过程中，可以为大家提供深入而细腻的教练式辅导，帮助每一个队员清晰认识自己的内在状态，接纳自己的各项特点，并树立起调整自己、积极主动为团队凝聚付出努力的愿望和信心。让团队顺利走向规范期，并最终走向执行期。”

“通过乌日乐老师的帮助，团队在队员间的沟通效率和效果，时间利用率，对于目标的理解方面，取得了很大的进步。”赵伟表示：“乌老师在解决团队的所有发展阶段出现的问题及找出解决方案方面，在传授沟通技巧、东西方文化差异等方面，均有其独到之处。在团队组建初期的人员筛选时，团队遇到问题而没有有效解决方案时，在需要提供非技术方面的软技巧培训时，在国际比赛前的关键阶段辅导时，我会力荐乌老师……”

“乌老师把目前世界上最领先的团队协作技能、人际交往技能和心理学的相关技能都尽其所能的传授给我们，让我们受益匪浅，特别是让我们能够站在国际化的视角去看问题。团队协作方面，颠覆了我们之前对于团队协作的看法。原先认为的团队是需要有专人领导的组织，领导是决定团队方向的领头人。通过乌老师的指导才明白，真正优秀的团队是需要有共同的目标，每个人都要发挥各自专长，提出不同想法，讲求紧密协作，同级横向式管理共同承担责任和义务对项目上级或委托人负责。在个人方面，乌老师教会我们如何做自己，凡是要有自己的主观立场，凡是要从自身去发现问题，凡是从不同的角度去看问题。让我引以为铭的是：优秀是一种素养！”他从团队最终参赛的成绩出发，指出：“我们来自全国各地不同经销商的6名队员，每个人都有不同的个性和性格，每个人都是奔驰服务领域的佼佼者，需要在很短的时间内把我们融合在一起并且发挥出最大的能量，这个难度相当的大！但队员们密切协作，在团队项目上从2014年的第15名跃进到2016年的第2名。这个突破是空前的，这样的成绩足以证明乌老师在团队领域的帮助是巨大的。”

“乌老师的培训可谓结合了东西方文化的精髓。枯燥的理论用生动、实用的方法来表达，很有效果。我把这些方法应用到日常的生产、管理中，起到了很好的效果，小组成员之间互相帮助，互相扶持。工作效率也得到了很大的提升。比如机修和钣喷两个部门之间的衔接，之前是一个令人头疼的难题：由于交接不及时，经常发生耽误生产和影响客户满意度的情况。利用乌老师的方法，去跟两个部门的同事一起沟通，促进他们内心的交流。现在的衔接已经非常顺畅，两个团队都能够站在对方的角度考虑问题，客户满意度也逐渐得到了提升。”

“乌老师给我最大的帮助有两方面：一是个人对目标的明确，挖掘自身的潜力，对咨询中的主动倾听环节强化训练，提高销售咨询能力和技巧，作为奔驰品牌和客户之间的桥梁，传递我们的经营理念同时满足客户的需求，为客户提供满意的解决方案，提供高品质的服务；二是认识到自己在团队协作中的优势和弱项，发挥优势形成互补，有效的与团队成员之间的沟通协作。”他觉得培训对团队的最大帮助在于：“乌老师重新梳理团队流程的每一个环节，每一个关键节点，让队员们对团队有了全新的认识；通过团队游戏反观团对协作，使团队成员看到各自的特点，发现每个人的优势，形成互补，发挥最大的团队能量。第二期培训结束后，队员们已经可以通过团队游戏来自我反思，认识到发生的问题，及时调整；队员们角色分工明确、责任感强烈，配合默契，顺利完成团队任务。 ”

“感觉这种培训课程是全新的，之前接触到的团队培训都是做一些游戏，然后大家总结心得与收获。乌老师的培训内容真的很丰富，能够引导我们倾述我们内心的想法。”他强调：“乌老师的独到之处在于，她将理论与实践完美结合，能够精准的读懂大家的想法，在乌老师的引领下，团队找对了方向，我们对团队配合重新充满信心。”

“乌老师的培训课是自我认知的一个过程。她观察细致，能够帮助我们建立自信，发挥自己的特长和优势。乌老师了我们的激发潜能，介绍有效沟通方法。我们理解了团队的真正意义，懂得尊重差异和不同文化，加强了有效沟通，在遇到困难时相互鼓励、一起想办法，所有人都真心地参与进来。最后我们团队可以自己开总结会，控制局面，相互理解，大家都是正向地积极走向成功。为团队完成夺金计划帮助最大。”他认为：“在组建团队初期，尤其团队成员文化差异特别大的时候，团队合作遇到困难时，我会力荐乌老师。包括SA的服务意识培训和精品销售培训，我认为全国奔驰店的总经理、部门经理都有必要参加乌老师的培训。”

“开始时，每个人都沉溺于自己的小团队当中，我们可以说都是谁也不服谁，每个人都有自己的想法。乌老师将每个人的性格分析的十分透彻，非常准确的抓住了我们优点和缺点，帮助我们充分发挥了自己的长处，避免了因为性格的短板出现的错误。乌老师就像一位建筑师，将一盘散沙凝聚成坚固的堡垒。可以说没有乌老师的指点我们的心不可能完全向他人敞开。经过乌老师的指点，我们成功的从‘团伙’转变成‘团队’。当然最后比赛的成绩说明了一切。”通过培训，他深深地感受到：“乌老师在处理很多问题上非常专业，我认为每个公司都需要乌老师这样的人将公司的气氛拉入正轨。乌老师的指点可以让每个人思想转变，而且乌老师对我们认真负责的态度会感染每一个她接触过的人。我觉得人们最难做到的就是放下自己，要做到这点乌老师起到了关键性的作用。”